护理心得体会

当我们备受启迪时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的护理心得体会，希望对大家有所帮助。

通过xx年度的实践学习，我有机会接触到各种不同类型的病种，在对待病人的态度和蔼的情况下，我不怕麻烦，认真分析和探索，在学习中锻炼了各种护理操作能力。

在实践的过程中，我深刻体会到了理论联系实际的重要性，更使我感悟到只学不实践很理想。所以今后我要勤学好问，多与老师沟通交流从理论中得出经验才能更快得到提高和发展。同时我也认识到在学习知识这段时间，老师会不厌其烦地指导我们操作，可她们总是不厌其烦地手把手地教我们。我想无论是哪一种情况都不会轻易改变，老师都会一样。正因为如此，老师们无形中会把丰富的理论知识灵活的体现在我们的实际操作中。这次的实习经历让我终生受益匪浅。

在实习当中，我意识到要做一名护士很不容易，要做一名优秀，要学好护理知识，更要学好护理技术。我们应该在工作中不断充实和学习，增强自己的动手能力。通过实践的学习我们可以更直观接触和体会护理技术的发展，进而增强感性认识，培养和提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。实习结束了，我还真有点舍不得。不舍得那些天真的孩子，他们的.笑脸常挂在我的心头。虽然他们不能说我是护士，但我还是很喜欢这群孩子，给他们介绍他们的名字。在那里我可以感受到快乐！虽然实习时只有短短的十多天，但她们让我学到了很多，这是我人生中的一笔巨大财富。我还想再和他们一起分享我的心得。这些天过得很充实，学到很多，不仅仅是我的护理专业知识，还有很多其他方面的东西让我受益匪浅。

在这里，我不仅看到了自己的长处，学到了知识，看到了自己的不足，也看到了自己的不足，让我感觉到我在这个技术上还有待提高。也希望在后继续努力，提高技术水平，加强自己的专业水平。也希望能够通过这次的实习给我带来一些思考和心得上的提高，成为一名优秀的护理人员。

8月，我们来到急诊。踏入大门，我们就发现了与其他科室的截然不同：这里的患者。家属。医生。护士，哪怕是护工大伯都是一脸紧张。脚步匆匆。我们蹑手蹑脚跟在老师的后面，生怕打乱了这忙碌有序的节奏。

开科的第一课，总带教蔡春耘老师和朱晖晖老师告诉我们：〝急诊是一家医院最重要的窗口之一，是救死扶伤的特区，也是一名护士成长的必经之地。只有用饱含知识的大脑。精湛技术的双手。目光如炬的双眼才能无惧风雨立足于此。〞这句话让我们心中都燃起了小小的火焰，谁不想在这样一个圣地逐步成长。发光发热，成为一名救死扶伤的〝大英雄〞呢？

当我们完成集体培训后，跟在各位资深的老师身后到了临床中。面前的第一道天堑：分诊。自己进行分诊时候才发现，虽然老师给我们非常详细的分级分科制度，但是碰到病人那些含糊不清的自诉和急匆匆赶着挂号的神色时一下子就乱了。肚子痛怎么办，他指的那个位置好像胆囊又好像胃又像是肾前区，我该给他分内科还是外科……在我踌躇的时候，一旁的带教老师已经开始给病人进行快速的评估，然后给了分诊单，让患者家属去挂号了。

〝来小朋同学们，我们一起来学习一下怎么帮腹痛病人找医生！首先排除胃肠道疾病，如果左下腹……〞不知不觉身边竟围起来一群同学，甚至还有几个刚上班的新老师。听完后，大家都若有所思。这时我才感受到何为〝纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行〞。这种特别的教学方法既然我们感觉新颖又兴奋，仿佛打开了新世界的大门。

擦身天堑又是深沟，第二站来到抢救室。老师说，躺在这里的都是急症重症甚至是濒临死亡的'病人。让我们心里又是害怕又是激动，害怕自己做不好还会帮倒忙，激动自己可以在老师带领下亲手护理各种各样的病人。就在我们还在好奇张望的时候，抢救室大门突然打开，一张急救床被急急推进复苏室。看到危重病人，老师们并不慌乱。她们配合默契，分工合作。 〝我负责气道管理，这个病人需要吸痰！〞

〝我负责开静脉通路，采集血标本，用药！〞

〝我负责评估记录，与医生协调沟通！〞

〝……〞

我们一群小菜鸟顿时被眼前的景象惊呆了，心里只剩一个声音：这个老师好厉害，这个老师也厉害，这个老师也超厉害……我们只会往边上躲不挡路。两个星期后：

〝，这个病人需要心电监护！〞〝好的，老师！〞

〝，我们一起给病人抽个血气！〞〝好嘞，老师！〞

〝，这个病人考虑心梗，咱们一起给他做个十八导心电图！〞〝收到，老师。心电图机就位！〞

在老师们手把手的指导下，我们渐渐学会了抢救病人时的常规护理措施，还通过各种小讲课了解到许多特殊急症专科护理操作。虽然每天要学习的东西很多，每个人却都很充实，精气神满满。

我们每天面对着形形色色的病人和家属，急。忙。杂是急诊的工作特点，而急而稳重。忙而细致。杂而不乱则是急诊护士所必备的工作习惯。急诊病人发病急，变化快，这要求我们必须分秒必争，迅速反应，为病人争取时间，同生命赛跑。从分诊台到输液室到抢救室到复苏室，急诊大楼的各个角落都充斥急诊护士忙碌的身影。这就是我们的老师们，在忙碌工作之余，细心的指导，耐心的言传身教，让我们能够熟练并且较为迅速地掌握各项急诊操作技能，独立完成部分护理工作。转眼就是十月了，虽然不舍可终要说再见。在最后这天，各位老师为我们过了一个欢庆送别会。有各种好吃的零食水果跟月饼，还有老师们亲手做的小糕点。各位同学在欢庆会都说出自己的心声，表达对各位老师的喜爱与感谢。每一位老师的风格各异，护士长老师的和蔼。菜菜老师的耐心。振华老师的严励。雁玲老师的耐心。张芬老师的风趣。雪立老师的可爱……我们很幸运，我们有着如此美丽大方善良，赞誉的词汇说尽都不够的带教老师们，在他们的陪伴呵护下去面对这一切的同时，展现出属于自己的那一份护生的骄傲。

在这几个月中，我们充分的认识到作为一名急诊护士，不仅要熟练掌握各项急救操作，更要熟悉诸多疾病的相关理论知识，还要具备常人所没有的耐心。细心和爱心，以真心和真诚对待病人，真正把人文关怀落实到自身。在学校的时候老师告诉我们：去过急诊以后，去哪里都不会害怕。这几个月，我们每个人都收获满满，从零到一，这一步我们跨得艰难而踏实，我们对未来充满自信。

我们这支队伍，既有开朗热情的安徽小伙，羞涩内敛的浙江姑娘，又有满揣中医技艺的中医药与熟识强记冲刺备研的……你我自五湖四海来，齐聚九月，怀相似的梦，踏浪而行。

当我们站在急诊大厅的这刻起，我们在心中默念：一日急诊人，终身急诊人！

两个月的学习结束了，说长不算长;说短，对于宝宝才10个月的我觉得真的也不算短，首先要感谢医院护理部以及科室给了我出去学习的机会，通过两个月的学习，我顺利通过了培训基地所有的考核项目，获得了四川省肿瘤医 ……此处隐藏10208个字……得体的称呼语不仅会给患者留下一个好印象，也会为以后的交往打下相互尊重、相互信任的基础。护士对患者使用称呼语的原则有以下三点：①根据患者的身份、职业、年龄等具体情况选取恰当的称呼语。②不可以用床号取代对患者的称呼语。③与患者及其家属谈话时，应使用适当的敬称以示尊重。

（2）对待患者要有真情实感

多数人在患病后，其各种心理活动、情绪举止都会变得十分消极，而消极的情绪又会影响患者的康复，所以护士在与患者交流时，应该以乐观向上、热情开朗的情绪来感染患者；以沉着、镇静的心情来安慰患者；以不是亲人胜似亲人的情感来同情患者。

（3）对待不同的患者要采用不同的沟通态度

护士对待患者的态度直接影响护士在患者心目中的形象。所以要想使护理工作达到预期的效果，护士必须从自己的一言一行做起，在患者的心目中树立一种良好的形象。这就要求护士对待不同的患者要采用不同的沟通态度。在对待老年患者、慢性病患者时，护士应该耐心、细心，尽量使患者感觉不孤单，在与患者交流时应尽量使用通俗易懂的语言，让患者明白要回答的问题，这样不会让患者有不适感。

（4）学会倾听

与患者交谈时要全神贯注的注意倾听对方的语言，不要轻易打断患者的谈话，在沟通中出现停顿的地方时，护士可重复患者谈话中的最后一个词，使患者确信护士在倾听，并鼓励患者继续叙述，从叙述中了解新信息。

3、善于沟通，避免或减少护理投诉、纠纷的发生

（1）转变观念加强服务意识

提高护理质量加强学习沟通技巧，充分认识沟通重要性，从病人角度出发，大力推广人性化服务，变被动服务为主动服务。

（2）加强护士专业技能培训

提高护理操作技能，减轻护理操作为病人带来的外在痛苦，取得患者的信任。

（3）加强护患沟通与交流

护理人员在日常工作中应注重于患者及其家属的交流，恰当运用安慰性语言切记伤害性语言，对有需要患者，护理人员应主动提供帮助，避免纠纷。

（4）学习心理知识和沟通技巧

护理人员应不断学习心理知识，提高说话的感染力和亲和力，让患者愿意与你交流也愿意听取你的意见，建立良好的护患关系。

我特别荣幸地参与了“护理管理职员培训班”。阅历丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂精彩课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我对护理管理有了新的熟识，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。

通过这次培训，我晓得了，身为一位护士长，不但要有较强的业务实力和奉献精神，还要有综合实力，有竞争意识、服务意识和平安意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作须要。

护士长必需具有较强的沟通调和实力，应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员，使我们的团队成员工作起来，心往一处用，劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识，并依照各人所上进行科学分工，做到人人参加管理。

社会在发展，患者的要求也在不断进步，要进步患者对我们的满足度，就必需以病人为中心，以人为本，从细处进手，绽开护理工作。一样，精细化管理势在必行。细微环节确定护理质量;细微环节确爱护理平安;细微环节和谐护患关系;细微环节促进医护友情;细微环节确定成败!

“无危为安，无损为全。”平安管理是护理管理工作的重中之重。没有平安意识，医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人，应当组织全科职员仔细学习相干法律法规，加强护士责任心，进步平安意识，严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量限制，特殊是现场质量限制。每天对急救药品及器材、消毒隔离、卫生、护理措施的实施、查对制度的`落实等项目进行检查，发觉隐患和题目，刚好探讨分析，查找缘由，持续改进、追踪检查，不断进步护理质量。

对科内护士进行分层次培训，并进行理论及操纵考核，帮助护士做好职业规划，建立其敬业奉献的精神。

接受培训的这些日子，我看到了护理先辈们对护理事业的专注、投进、执着及忘我奉献。我感动的同时，也感遭到肩负的责任和使命。我要和我的团队火伴一起不断学习，不断思索、不断努力工作，为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!

为了进一步提高我院的护理质量，落实优质护理服务，加强责任制整体护理质量，在院领导和护理部的精心策划和部署安排下，最近我院所有护理工作人员参加学习了“医院护理质量管理的新思路”等课题的业务学习。通过将近一周的学习，使我受益匪浅。虽然通过几年的临床锻炼，我也知道护理工作的艰辛，但是在这次的学习中，我明白，我们的工作要更加适应社会的进步，要得到我们服务对象的肯定，必须要将我们医院的护理质量提高一个层次，把我们一贯执行的优质护理服务的理念落实到具体的工作中来。下面我谈一点在这次的学习中的体会和心得。

首先，我觉得增强服务的意识是我们提高护理质量的保障。我们要改善服务态度，提倡主动服务，应该意识到只有加强服务，才能满足病人的健康需求，只有增强服务才能赢得患者及家属的信赖，只有增强服务，才能提高病人的满意度，同事也只有增强服务，才能体现自身的价值和满足自身需要，因为只有你的服务得到社会的赞同和认可，你就能在涛涛更迭的人流中立有一席之地。所以，一定要是病人为上帝，真真把病人当做上帝或亲人来对待，做到关心、细心、热情、周到。但是由于社会的多元化，我们的`服务有时候不一定得到病人或者家属的理解和认可，但是我们一定的通过自己的言行来影响感动他们，总之，我们不要气馁，我们的付出相信一定会得到应有的回报。

其次， 我们医院各个科室对原有的护理模式进行了改进。以前，护士只是机械地执行医嘱，输液的只负责输液，发药的只负责发药，对病人的基本病情及用药治疗不能全面了解掌握。实施了优质护理服务以后，我病区采取了护士分组责任制护理的模式，将科室的护理人员分为两个工作小组，设立小组长。不仅细化了责任护士的工作流程，也对护理工作实施了逐级管理。这就要求责任护士要对自己所负责的病人从病情治疗到生活护理方面了如指掌，由每位小组长监督组员是否按计划执行相关护理工作，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重症病人的护理。实施分组责任制后，护士加强了巡视，注重了病情观察，落实治疗性护理和健康教育，心理护理，生活护理，给病人全方位的护理。

再次，随着护理模式的转变，护理学科中的新理论、新知识、新技术、新观念不断涌现，一次性的学校教育远远不能满足高质量的临床护理要求，因此对在职护士的知识补充和更新已成为一种必然的趋势，在实际工作中要积极发现自身知识的不足，只有不断充实自己，才能适应发展的护理工作，为病人提供满意的服务。

我所工作的急诊科有它的特殊性，我们所面对的患者每天都在变，我们总是会遇到种种的困难，但是我不会退缩，不会抱怨，不会有委屈，我始终记得我是一名护士，我是为病人服务的。所以，在今后的工作中，为了让我们面对的困难及误解少一些，为了能得到社会上更多的人的理解和坑定，提高我们的护理质量，落实优质护理服务就显得格外的重要。