面试人事专员问题

1、假设您是公司人力资源部的招聘专员，请您对所提供的应聘者资料进行审核，按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格，对应聘者进行逐项测评以及总评，并从中挑出四位较合适的人选。

2、为完成这项招聘工作，还有哪些工作流程才能决定人选的录用？

3、名词解释——人力资源管理

4、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些？

5、根据您自己的'理解论述企业人力资源管理工作的重要性。

6、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后，该职工提出解除劳动合同，用人单位不同意，提出：如果该职工要解除合同，就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意，发生劳动争议。请您分析如何解决此问题。

7、王某向单位提出辞职，未经批准就擅自离职，单位因此要求其支付违约金。请针对此案例进行分析。

一、请用1分钟时间作一下自我介绍。

答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。

经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。(恩，好的，我看了一下您的简历上面写您大学学的是人力资源管理专业那么人力资源一共有几大模块分别是什么)或(您想应聘的岗位是人事专员，您对人事专员这个岗位有何认识?为什麽来应聘我们公司的这个岗位?您认为您认为应聘这个岗位比别人有何优势?)

二、人力资源6大模块，你擅长的是哪些模块?如果对方回答绩效、招聘、培训等模块，则需进一步追问，其掌握程度，是如何操作的。

参考答案：

1.培训模块，是主要考察其熟悉到哪种程度，有无亲自编写课件、讲解等;设计培训体系?

2.招聘模块，则追回招聘面试流程;某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问：(1)你怎么和市场部经理沟通。(2)假设您是公司的.招聘专员，一天销售部门的经理过来找您，说业务增长很快，需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。

请问您将怎么做?(3)怎样安排一场面试(4)是否参与过面试进行评估?当是场景如何?(5)招聘渠道有哪些?如何组织一场校园招聘?(6)如果你好不容易招来一个人经理却说暂时不需要认了你会怎么办?

3.绩效模块，你了解我们公司多少?你认为我们公司的绩效管理如何?则追问开展的哪种绩效模式，是如何开展的。你认为是否真正起到激励的作用?绩效管理工具有哪些?那我告诉你，公司实行的是目标管理有何优缺点?

4.一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面?

参考答案：从对员工的激励角度上讲，可以将广义的薪酬分为两类：一类是保健性因素(或称维护性因素)，如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等;另一类是激励性因素，如奖金、物质奖励、股份、培训等。

如果保健性因素达不到员工期望，会使员工感到不安全，出现士气下降、人员流失，甚至招聘不到人员等现象。另一方面，尽管高额工资和多种福利项目能够吸引员工加入并留住员工，但这些常常被员工视为应得的待遇，难以起到激励作用。真正能调动员工工作热情的，是激励性因素。

(2)如何提高薪酬的激励力?

薪酬适当缩短常规奖励的时间间隔、保持激励的及时性，有助于取得最佳激励效果。频繁的小规模的奖励会比大规模的奖励更为有效。减少常规定期的奖励，增加不定期的奖励，让员工有更多意外的惊喜，也能增强激励效果。

5.员工关系处理如果您负责管理员工劳动合同，一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王，您将如何给他建议。如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同，小王也同意，请问公司需支付给小王多少经济补偿金?(需详细说明计算的依据和思路);

(小王的基本情况如下：20xx年11月1日入职，签1年期劳动合同，月工资固定，每月工资5500元;20xx年月工资不变，20xx年11月1日续签无固定期限合同，20xx年年终奖12000元;20xx年月工资6000元，20xx年6月15日，公司与小王协商解除劳动合同。)

6.是否参与过人事规划活动。

说明当应聘者说完自己想法后应给予鼓励或说一些话。

三、为什么选择来我公司应聘?

答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，最理想的回答希望我司能让其发挥所长，并不断成长，以及对公司主要感兴趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。

四、如果上司安排一项工作，要求你立即执行，而你却不理解这样工作，你将如何处理?

答题参考：这是一道典型的考察执行力的问答。理想的回答应是先执行上司的要求，同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。如是对公司利益造成损害的，则还需进一步明确或反对执行

说明：如果是应届毕业生还可以问一些社会实践带来什么或性格之类的。如学生干部给你带来了什么，干过自己印象最深刻的事情。如果你周末出去玩而你同学不想你会如何说服他让他陪你出去主要考察沟通能力)(与别人合作取得过什么成绩)

五、如果我们把你安排在和你想想不太相符的岗位上你对此有什么看法?(可调换位置)

六、五年内的规划是什么?

答题参考：人事专员职位及其发展通道决定了，不可能在五年内买房买车。故如果回答买房又买车的显然不合适。应该是选择在职位上有突破，有强烈的晋升欲望、工资提升等因素。

好那我们对您的了解就到这您还有什么问题吗?

若问培训薪酬或什么都别忘适当提升公司形象。

好再次感谢你来参与这个交谈我们会在一周内将最终结果告知您。

1、简单介绍一下自己

(这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力，还看我们是不是怯场);

2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的

(这时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了，这时候你一定要想清楚再回答);

3、谈谈你的缺点

4、你如果被我们公司聘任的话，要求或希望的薪水是多少?

5、你怎样看公司经常开会或加班的事情?

6、如何理解招聘专员这个岗位

7、你认为这份工作最重要的是什么?

8、如果我是人力资源经理,要招聘一个招聘专员所要具备的能力.我写的答案是:具有较强的沟通协调能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式

9、对于这一岗位,我的最大优势是什么,最大劣势是什 ……此处隐藏5568个字……部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。'就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。

6.现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题?

我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。

7. 问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢?

答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢?

1.谈谈你印象中最为深刻的成就?

选择最近的一次成就：

①用生动、精练的语言描述这次成就。

②解释这次成就对你很重要。

③讲述这次成就带来的结果。

④将这次成就与你所应聘的工作直接联系起来。

⑤回答时必须自信。

2.你的长期目标是什么?

①长期目标在现代社会也许仅意味着三年期限或更短期限的工作。因此可谈谈你为了在本行工作中终生学习的恒心，以及自强自立的情况。

②讲述可以实现的短期目标，说明这些短期目标帮你实现长期目标的原因。

③解释你想得到的职位将怎样有助于这些目标的实现。

④尽量显得踌躇满志，但也别表现得太离谱。

3.你是如何看待“成功”和“失败”的?

①用具体的事例阐述你对成功的理解。

②说明你认为的成功应是事业有成和个人生活幸福双方面的。

③将成功与你应聘的职位联系起来。

④如果谈失败，记住，要从正面谈。拒绝失败就是阻碍你的成功。

⑤显示你是个乐天派，以表现你的心理健康。

4.在压力面前你怎样表现?

①举例说明你是如何化解工作中产生的压力的。

②说明你是如何放松情绪、调整心态振奋精神的。

③用正面的事例说明压力是如何成为你工作的动力，或是如何使你提高工作效率的。

④用事例说明你解决问题的技巧和决策。

5.你最大的优点是什么?最大的缺点呢?

①事先准备多个优点。

②所谈的优点必须与这个职位相关。

③通过具体的事例展示你的优点。

④可提及你的组织能力、领导才能以及为人处世之道。

⑤指出一个看似缺点实质上却是优点的品质。比如，你总是希望别人工作起来与你一样卖力。

6.你自认为有什么需要改善的吗?

①重点谈你想改善那些事实上已经表现得不错的方面。谈的时候从正面谈。

②说明你想要进行这些改变的原因。

7.你的业余爱好是什么?经常参加什么运动吗?读哪些书?

①回答时要表现出对生活的热爱。

②讲明你为什么喜欢所提及的活动。

③侧重谈一谈那些讲求团队精神、充满活力的运动项目。

④谈谈你所阅读的书籍给你的工作带来的帮助。

8.你认为什么样的工作最适合你?

①表明目前你所面试的工作就是认为最适合你的工作。

②具体说明这份工作适合你的原因。

9.你希望与他人合作还是希望独当一面?

①强调不论是与他人合作还是独当一面，你都具有较强的.适应性和灵活性，有主见，有能力把工作做好。

②举例说明你和同事同心协力办好的事情。

10.你是怎样决策的?

①列举你在决策前对相关信息的收集、筛选以及组织的重视。

②说明你在决策的过程中对每一个步骤的认真。

③用事例说明你面对始料不及的问题或实施有关步骤时表现出来的灵活性。

④事先调查清楚该单位是欣赏大胆的决策还是深思熟虑的决策;所举的例子应与单位的价值取向一致。

11.你有哪些地方吸引我们录用你而不录用其他人?

①即使面试者没问到这个问题，你也得找时机说一说。

②至少准备三个主要理由证明你比别人更加优秀。

③用具体事例说明你的学识、能力、经验能胜任。

④谈谈自己的特点，加深主考官对你的印象。

12.还有什么要讲的吗?

①把前面没有问到的、有利于你进行自我推销的任何方面，与你想得到的工作联系起来。

②重述你在前面已经讲述过的推销自我的要点，再次提醒面试者你是这份工作的最佳人选。

从上面的问题中也许你已经注意到了，回答任何问题时若借助于具体的事例，也就是讲述亲身经历，会使你受益匪浅。参加面试就像是在进行一场不易博得喝彩的表演，而生动具体地讲述你的经历在这里起着重要作用，必不可少。还有一点要注意的是，不论谈什么都得从正面谈。

1.选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？

2.你认为这份工作最重要的是什么？

3.如何看待企业的规章制度、劳动纪律？

4.语言表达能力：介绍一下自己：

5.高度的`责任感：如何理解责任感？

6.工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？

7.绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定——批评——期许）

8.你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？

1、充分准备。

面试前要准备什么?当然是对一些人力资源管理方面的知识，以及一些有关劳动法、合同法相关的内容。因为这些都是工作中需要用到的知识，如果对这些知识不了解，就很容易在不自觉间触犯了法律法规，影响公司的利益。

2、了解人事专员面试问题有哪些。

目前网络上有很多关于人事专员的面试问题，虽然面试时，面试官不一定会问你完全一样的问题，但是你可以对这些问题进行一个大概的了解，由此猜测面试官可能会问到的`问题，然后再准备答案。阳春人才网相信这样你在面试时的表现一定会自然很多。

3、面试的注意事项。

1)切忌迟到。

2)不要过分紧张。不少求职者面试时都会感到很紧张，但是紧张就容易出错。所以阳春人才网建议求职者在面试前要利用各种方式减少自己的紧张感。

3)自我介绍与回答中要突出自己的优势。

4)注意礼仪与服装